暗访是做什么的

暗访是一种调查手段，通常指在目标不知情的情况下，通过隐蔽的方式收集信息或进行实地考察。这种调查方法可以应用于多个领域，如媒体、政府部门、监管机构、消费者组织等，目的是为了了解某个机构、团体、企业等的运作情况、服务质量、工作效率等，以便发现问题、解决问题、保护消费者权益或促进行业的健康发展。

暗访的特点包括：

1. 隐蔽性 ：调查者隐藏自己的真实身份，以避免影响被调查对象的表现。

2. 实地考察 ：通过实地走访获取第一手资料。

3. 灵活性 ：可以采用不同的方式进行，如偷拍、偷录或隐瞒记者身份等。

4. 目的性 ：旨在获取特定信息，如服务行业的态度、质量、效率、诚信等。

5. 震慑作用 ：可能促使被调查单位或组织加强管理、提高服务质量。

暗访在维护社会秩序、保护消费者权益、推动社会进步等方面发挥着重要作用。

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